Última actualización: 28 de mayo de 2026.

Tu privacidad es importante, especialmente en un servicio de entrenamiento online donde pueden tratarse datos relacionados con tu salud, tus hábitos y tu evolución física. En esta política te explico qué datos trato, para qué los uso, con qué base legal, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Iván García Céspedes, NIF 05682694S, con domicilio en Calle Príncipe Felipe 39, 13100 Piedrabuena (Ciudad Real), teléfono 600029934 y correo electrónico info@cuerpoutil.com, que opera bajo la denominación Cuerpo Útil.

Actividad profesional

Cuerpo Útil presta servicios de acondicionamiento físico online personalizado. El servicio no es un servicio médico, de fisioterapia, rehabilitación clínica ni nutrición clínica. La prestación del servicio puede requerir información física y de salud para adaptar el entrenamiento con seguridad.

Qué datos puedo tratar

Según tu relación con Cuerpo Útil, puedo tratar las siguientes categorías de datos:

- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono, DNI, domicilio, localidad y código postal cuando sean necesarios para la contratación.

- Datos de consulta o lead: información que envíes mediante formularios, email, HubSpot, llamadas o mensajes.

- Datos de suscripción y contratación: plan contratado, precio, periodicidad, estado de alta, fecha de contratación, fecha de renovación, cancelaciones, facturación, contrato y consentimiento informado.

- Datos de pago: información necesaria para gestionar el pago o reembolso. Cuerpo Útil no almacena ni accede a los datos completos de tu tarjeta; el pago con tarjeta se procesa mediante Stripe, integrado en Traineeks cuando corresponda.

- Datos de salud y acondicionamiento físico: cuestionario inicial, lesiones, medicación, patologías, embarazo, limitaciones, métricas, progreso, feedback de entrenamientos, fotos de progreso y vídeos de técnica cuando los facilites.

- Datos de uso del servicio: mensajes operativos, seguimiento, revisiones, ajustes de planificación, cumplimiento de sesiones y comunicaciones necesarias para prestar el servicio.

- Datos de marketing y contenidos: email, preferencias de comunicación, descargas de guías, altas o bajas en listas de correo y métricas de interacción con emails cuando proceda.

- Datos de navegación: cookies, identificadores técnicos, páginas visitadas o estadísticas de uso, solo conforme a la Política de Cookies y a tu consentimiento cuando sea necesario.

Finalidades y bases legales

1. Atender consultas y solicitudes de información

Uso tus datos para responder a mensajes, solicitudes de videollamada, formularios o consultas sobre Cuerpo Útil.

Base legal: aplicación de medidas precontractuales o interés legítimo en responder a tu solicitud.

2. Enviar guías, recursos gratuitos y comunicaciones solicitadas

Si descargas una guía o te apuntas a una lista, uso tu email para enviarte el recurso solicitado y, si lo aceptas, comunicaciones relacionadas con entrenamiento, movimiento, sedentarismo y servicios de Cuerpo Útil.

Base legal: consentimiento.

3. Enviar comunicaciones comerciales

Puedo enviarte información sobre contenidos, servicios o novedades de Cuerpo Útil si has dado tu consentimiento o si existe una relación previa y la comunicación se refiere a servicios similares, siempre permitiendo la baja.

Base legal: consentimiento o interés legítimo conforme a la normativa aplicable.

4. Gestionar la contratación y prestación del servicio

Uso tus datos para darte de alta, gestionar tu plan, preparar y ajustar entrenamientos, hacer seguimiento, responder dudas operativas, gestionar renovaciones, cancelaciones, facturación, devoluciones y reclamaciones.

Base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales.

5. Tratar datos de salud y progreso físico

Uso datos de salud y progreso exclusivamente para personalizar el entrenamiento, adaptar cargas, evitar recomendaciones imprudentes y hacer seguimiento del servicio. Estos datos pueden incluir cuestionario inicial, lesiones, patologías, medicación, embarazo, métricas, fotos o vídeos de técnica.

Base legal: consentimiento explícito del cliente para el tratamiento de datos de salud. Si no otorgas este consentimiento, no podré iniciar ni prestar un servicio personalizado con seguridad.

6. Analizar vídeos de técnica o fotos de progreso

Solo trataré vídeos de técnica o fotos de progreso dentro del servicio, para revisar ejecución, evolución o ajustes del plan. No se publicarán ni usarán con fines promocionales sin autorización específica e independiente.

Base legal: consentimiento explícito o autorización específica, según el caso.

7. Gestionar pagos, suscripciones y reembolsos

Uso los datos necesarios para comprobar pagos, suscripciones, renovaciones, cancelaciones, facturas y reembolsos.

Base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales. El pago con tarjeta se procesa mediante Stripe; Cuerpo Útil no conserva los datos completos de tarjeta.

8. Cumplir obligaciones legales y defender derechos

Puedo conservar o tratar datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, de consumo, protección de datos o para atender reclamaciones.

Base legal: obligación legal e interés legítimo en la defensa de derechos.

Proveedores y destinatarios

Para prestar el servicio y gestionar la web puedo utilizar proveedores externos que tratan datos siguiendo instrucciones o conforme a sus propias responsabilidades cuando proceda:

- Hostinger / Zyro: alojamiento y construcción de la web.

- Traineeks: plataforma de entrenamiento, seguimiento, cuestionarios y gestión operativa del servicio.

- Stripe: procesamiento de pagos con tarjeta, suscripciones y reembolsos cuando corresponda.

- Brevo: formularios de descarga, email marketing y comunicaciones.

- HubSpot: formularios de contacto, solicitudes comerciales o gestión de leads.

- Proveedores de email, almacenamiento, documentación, analítica o soporte necesarios para la actividad.

- Google Analytics u otras herramientas de medición, solo si están activas y conforme a tu consentimiento de cookies.

- PandaDoc: firma electrónica del contrato de servicios y del consentimiento informado.

- Meta Platforms Ireland Ltd.: gestión del píxel de Facebook/Instagram para medición de la efectividad de campañas publicitarias, registro de conversiones y, en su caso, retargeting.

- Calendly LLC: gestión de citas online y videollamadas previas a la contratación, cuando se utilice este canal.

No vendo tus datos personales. Solo los comunico cuando es necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales, gestionar pagos, responder solicitudes, usar proveedores técnicos o defender derechos.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. En particular: Stripe, HubSpot, PandaDoc, Calendly, Microsoft (en lo relativo a infraestructura global de Microsoft 365), Google (Analytics) y Meta Platforms están amparados por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework, DPF), aprobado por Decisión de Adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023. Cuando corresponda, los proveedores aplican adicionalmente Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos válidos previstos por el RGPD.

El listado actualizado de empresas adheridas al DPF puede consultarse en https://www.dataprivacyframework.gov.

Conservación de los datos

Conservaré tus datos durante el tiempo necesario para cada finalidad:

- Consultas y leads: durante el tiempo necesario para responder y hacer seguimiento razonable de la solicitud.

- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.

- Clientes: mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales aplicables.

- Datos de salud y seguimiento: mientras sean necesarios para prestar el servicio personalizado y durante los plazos necesarios para atender responsabilidades, salvo que solicites su supresión cuando proceda.

- Facturación y documentación contable: durante los plazos fiscales y legales exigibles.

- Cookies y analítica: según lo indicado en la Política de Cookies.

Derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a info@cuerpoutil.com.

También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. La retirada no afecta a los tratamientos realizados antes de retirarlo. En el caso de datos de salud necesarios para personalizar el entrenamiento, retirar el consentimiento puede impedir continuar prestando el servicio personalizado.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

Comunicaciones electrónicas

Las comunicaciones necesarias para gestionar el servicio se realizarán por email como parte de la ejecución del contrato. También podré usar WhatsApp u otros medios equivalentes para comunicaciones operativas si lo autorizas.

Las comunicaciones comerciales tendrán un mecanismo de baja o podrás solicitarla escribiendo a info@cuerpoutil.com con el asunto BAJA.

Menores de edad

La web y los servicios de Cuerpo Útil no están dirigidos a menores de 18 años. El servicio personalizado se contrata por personas mayores de edad.

Seguridad

Aplicaré medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Aun así, ningún sistema conectado a internet es absolutamente infalible, por lo que conviene evitar enviar información innecesaria o excesiva por canales no seguros.

Actualizaciones de esta política

Esta política puede actualizarse si cambian los servicios, proveedores, herramientas, obligaciones legales o funcionamiento de Cuerpo Útil. La versión vigente será la publicada en esta página.

Política de Privacidad